Livraison (Tarifs et délais)

Boutique Bio en Ligne : France et UE : Livraison


France métropolitaine :

Montant de commande compris entre 0 - 29,89 € ----> 4,90 € de frais de port

Montant de commande compris entre 29,90 - 59 € ---> 3,50 € de frais de port

Montant de commande supérieur à 59 € frais de port gratuits


 La livraison

Les colis sont généralement expédiés dès réception de votre paiement (avant 15h). Le mode d'expédition standard est le Colissimo La Poste.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

La préparation de votre commande :

Si vous avez réglé vos achats par carte bancaire, nous préparons immédiatement votre commande. Si vous nous réglez par chèque, nous commencerons la préparation de votre commande uniquement après réception de celui-ci.

L'emballage :

Nous apportons le plus grand soin à cette étape importante. Nous utilisons des emballages spécifiques à chaque type de produits, pour vous garantir de recevoir vos produits en parfait état. Tous les colis sont sur-dimensionnés et protégés.

Frais et délais de livraison :

Frais de livraison gratuits à partir de 59 Euro en France métropolitaine.

Pour la France : Votre commande sera préparée immédiatement (si la commande est confirmée avant 15h) et vous serez livré sous  2 jours ouvrés* après la préparation (Soit 2 à 3 jours ouvrés au total) si vous habitez en France métropolitaine. (Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 15h). En cas de rupture de stock, vous serez alors contacté par notre équipe pour vous préciser votre nouveau délai de livraison.

* hors éventuels retards dû à la Poste ou au transporteur.

Boutique Bio en Ligne utilise le service colissimo de La Poste et le numéro de votre colis vous sera communiqué par courriel afin de vous permettre de suivre en temps réel son acheminement en allant sur le site www.laposte.fr/colissimo (Pour ce faire, la boutique Bio En Ligne.com est amenée à communiquer votre e-mail au service Colissimo. En aucun cas votre e-mail ne sera utilisé à des fins commerciales, mais seulement et uniquement pour vous informer de l'acheminement de votre commande. Par simple e-mail, ou une note accompagnant votre commande, vous avez le droit de s'opposer ou de mettre une réserve sur cette pratique)

Le tarif est calculé automatiquement en fonction du montant de votre commande et correspond à une participation aux frais de port :  

    Montant en €    

Tarifs TTC €

0 - 29,89

4,90

29,90 - 59

3,50

Le Franco de Port pour les commandes supérieures à 59 €

Pour La Réunion (France), Guadeloupe (France), Martinique (France), l'Union Européenne* et la Suisse: Votre commande sera préparée sous 2 jours ouvrés et vous sera livrée en 8 jours ouvrés* (pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 11h30).

* hors éventuels retards dû à la Poste ou au transporteur.
Boutique Bio en Ligne utilise le service Colissimo International de La Poste. Sur simple demande, le numéro de votre colis peut vous être communiqué pour vous permettre de suivre son acheminement en allant sur le site www.laposte.fr/colissimo.

Votre tarif est calculé automatiquement en fonction du poids de votre commande :

Montant de la commande en 

Tarifs TTC €

69,99

12,50

70 - 180 

9,50

Une question, veuillez nous contacter.
* Offre valable pour les pays de l'Union Européenne desservis par Colissimo : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne et Suisse.

Franco de Port pour les commandes supérieures à 180 €

Remarques particulières :

En cas de manquant ou de dégradation du colis et des marchandises, ou de doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, l'acheteur est tenu :

  • D'appliquer la procédure Colissimo (notamment de signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de REFUSER la marchandise en émettant immédiatement sur un constat l'anomalie auprès de la Poste.
  • De signaler ces incidents à Boutique Bio en Ligne par e-mail dans la rubrique «Nous Contacter». Cette procédure est obligatoire pour que l'article commandé vous soit échangé ou remboursé.

Nous assurons la marchandise jusqu'au lieu de livraison mais ne pouvons néanmoins être rendus responsables d'une impossibilité de livraison indépendante de notre volonté (absence, erreur de libellé dans l'adresse, etc.).

Toute imprécision entraîne un retard important et un coût supplémentaire qui vous sera répercuté. 
Tout retard dû à des cas de forces majeures (grèves des transports de marchandises, intempéries...) n'engagera pas la responsabilité de la Boutique Bio en Ligne.